Команда юристов — Юрлидрус пишет для Вас. Мы рассказываем наш опыт, которого у нас более 35 лет, что позволяет давать правильные ответы на все, что может потребоваться в различных аспектах жизни и сейчас рассмотрим — 25 административная ответственность за нарушение прав потребителей. Если все же для ответа на Ваш вопрос требуется быстрый ответ в вашем городе, то лучше воспользоваться консультантом на сайте. Но лучше спросить в комментариях.
Внимание, данные могут быстро устаревать, законы очень быстро обновляются и постоянно дополняются, поэтому подписывайтесь на нас в социальных сетях, чтобы быть в курсе всех обновлений материала.
- Предупреждение. Выражается в письменной или устной форме;
- Штраф. Варьирует от 1/10 до 100 МРОТ в зависимости от предмета правонарушения;
- Конфискация. Подразумевает безвозмездное изъятие предмета, используемого для совершения правонарушения.
Уголовная ответственность
- Прекращение договорных взаимоотношений (их изменение). Так, в ряде случаев покупатель может вернуть товар продавцу, потребовать полного или частичного возврата уплаченной за него суммы;
- Возмещение ущерба, причиненного покупателю. Осуществляется по согласию между сторонами или в судебном порядке при направлении потребителем искового заявления в суд;
- Уплата неустойки (при наличии пункта в договоре). На практике неустойка выплачивается при нарушении сроков поставки товара или выполнения определенных работ. Вы можете нсамостоятельно посчитать сумму нейстойки на онлайн калькуляторе в отдельной статье https://potrebexpert.online/5335-kalkulyator-dlya-rascheta-neustoiki-za-prosrochku-ispolneniya-obyazatelstv-prodavtsa
Указание недостоверных сведений о реализуемой продукции
Административная ответственность наступает при установлении факта правонарушения. Её целью является воспитание виновного лица и предупреждение совершения подобных действий. Распространенные основания привлечения продавца к ответственности по КоАП РФ : обвешивание, обмеривание, утаивание излишне уплаченной суммы и др.
Часть 3: Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, которая влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
4. По ч.1ст.14.4 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (продажа товаров, не соответствующих требованиям стандартов по качеству, комплектности или упаковке), которая влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц — от двух тысяч до трех тысяч рублей; на юридических лиц — от двадцати тысяч до тридцати тысяч рублей.
Административная ответственность за нарушение правил продажи технически сложных товаров бытового назначения — Спрашивайте — отвечаем
1. По ст. 14.15 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (нарушение правил продажи технически сложных товаров бытового назначения), которая влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц — от одной тысячи до трех тысяч рублей; на юридических лиц — от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей.
Однако далеко не все сочли новую главу «торговой», как Веселков. По словам Петра Шелища из Союза потребителей России, в ней «места для торговли как отдельной отрасли не оказалось – исключительно к торговле имеют отношение только две статьи гл. 25». При этом, продолжал эксперт, если ориентироваться на то, что эта глава о правах потребителя, стоит переместить две статьи, посвященные торговле, в гл. 29 «Административное правонарушение в области финансов, налогов и сборов, а также страховых взносов», а статью о незаконной торговле – в гл. 23 «Административные правонарушения в области предпринимательской деятельности и деятельности саморегулируемых организаций».
В свою очередь, представитель Росстандарта Алексей Корешков предложил дополнить гл. 28 еще одной статьей, отражающей нормы законопроекта, принятого ГД в первом чтении. Документ предусматривает использовать документы национальной системы стандартизации при описании товара для госзакупок. «В этой связи предлагается дополнить главу статьями, касающимися нарушений правил описания объектов в сфере государственных и муниципальных закупок либо в общем, либо непосредственно используя документы национальной системы стандартизации, а также за нарушение при осуществлении поставок таких товаров и услуг для государственных и муниципальных нужд организациями, если было указано, что они соответствуют стандарту, а фактически этого не происходит – предусмотреть соответствующую санкцию», – предложил Корешков. В качестве санкций представитель Росстандарта рекомедует ввести административный штраф и дисквалификацию «по аналогии с другими статьями».
Нужна альтернатива
Впрочем, бизнес-сообществу такое нововведение, наоборот, понравилось. Так, представитель федеральной сети «Магнит» Константин Веселков счел, что гл. 25 должна остаться в новом КоАП без каких-либо изменений. «По сути дела, она впервые позволяет формировать институт административной ответственности ритейла: мы можем говорить о том, что за правонарушение субъектов торговли в рамках этой главы установлена ответственность, а также можем дифференцировать ответственность продавца и производителя, что очень важно, поскольку за грехи производителя, который зачастую ведет себя на рынке некорректно, сегодня отвечает ритейлер», – отмечал он.
