Команда юристов — Юрлидрус пишет для Вас. Мы рассказываем наш опыт, которого у нас более 35 лет, что позволяет давать правильные ответы на все, что может потребоваться в различных аспектах жизни и сейчас рассмотрим — Правила проведения экспертизы пластикового окна для ип. Если все же для ответа на Ваш вопрос требуется быстрый ответ в вашем городе, то лучше воспользоваться консультантом на сайте. Но лучше спросить в комментариях.
Внимание, данные могут быстро устаревать, законы очень быстро обновляются и постоянно дополняются, поэтому подписывайтесь на нас в социальных сетях, чтобы быть в курсе всех обновлений материала.
Проверьте комплектность и фурнитуру. Если Вы обнаружили, что окно не соответствует образцу, условиям договора, обнаружены дефекты, не соглашайтесь на уговоры работников фирмы, что все устранимо, заменимо и решаемо. Установщики могут уговаривать: «Только подпишите акт!». Не верьте! Требуйте составления двухстороннего акта с перечнем всех замечаний и дефектов, если работники отказывают, то напишите в обоих экземплярах, предложенных вам актов, что окно принято с замечаниями и дефектами и подробно их опишите. Укажите срок устранения дефектов, только потом подписывайте акты.
Случай второй. Гражданин М. поставил пластиковые окна, межкомнатные двери и входную дверь. Договор составлен не был. Через некоторое время выявились недостатки, окна стали запотевать, на подоконниках стала скапливаться вода, межкомнатные двери стали плохо закрываться. Потребитель стал звонить исполнителю по телефону, но исполнитель на телефонные звонки не отвечал. Как фамилия и где найти исполнителя потребитель не знает.
Какие права имеют потребители при нарушении исполнителем сроков выполнения работ?
Окно — элемент стеновой или кровельной конструкции, предназначенный для сообщения внутренних помещений с окружающим пространством, естественного освещения помещений, их вентиляции, защиты от атмосферных, шумовых воздействий и состоящий из оконного проема с откосами, оконного блока, системы уплотнения монтажных швов, подоконной доски, деталей слива и облицовок.
Неграмотный монтаж окон может стать поводом для написания претензии. Однако перед составлением жалобы нужно определить чёткие требования. Также необходимо ознакомиться с правилами написания, проверить, чтобы всё было сформулировано грамотно.
Долговечность и удобство эксплуатации окон определяется тем, насколько грамотно и качественно выполнена их установка. Поэтому перед заказом соответствующих услуг рекомендуется внимательно отнестись к выбору исполнителя. Если монтажники допустят какие-либо ошибки, проблемы могут быть серьёзными. Сквозняки, сложности открывания/закрывания конструкции, промерзание— это только небольшой перечень последствий некачественной работы. Но что же делать, если вам уже довелось столкнуться с недобросовестным исполнителем? Тот ли это случай, когда нужна экспертиза окон? Попробуем разобраться в вопросе более детально.
Когда экспертиза окон — это оптимальное решение
- отсутствие нужного количества слоёв монтажного шва. Оптимально, чтобы их было три: внешний, средний и внутренний. Если их меньше, то это может сигнализировать о недостаточной квалификации исполнителя или об экономии материалов;
- отклонения от оптимальной ширины монтажного шва. Он не должен быть слишком узким и широким;
- применение нестандартных крепежей или отсутствие теплоизолирующей прокладки. Всё это также может говорить об экономии и плохом оснащении монтажников рабочими материалами;
- присутствие сколов, трещин или других повреждений на стекле или профиле. Подобные дефекты могут быть причиной не только того, что монтажники плохо установили пластиковые окна. Подобный брак характерен и для некачественного производства;
- провисание конструкции, неисправность фурнитуры. Обычно причины кроются также в неграмотном монтаже, но исключать возможность заводского брака не стоит;
- постоянное образование конденсата при температуре на поверхности стеклопакета ниже 3 градусов, обледенения или плесени;
- слабая герметичность между стеклопакетом и рамой. Такие проблемы чаще возникают ввиду производственного брака или низкокачественной сборки.
2.1 Визуальное и визуально-инструментальное обследование объекта:
— в соответствии с требованиями СП 13-102-2003 «Правила обследования несущих строительных конструкций зданий и сооружений». Произведены замеры геометрических характеристик в соответствии с ГОСТ 26433.0-95 «Система обеспечения точности геометрических параметров в строительстве».
Оценка технического состояния конструкции.
В соответствии с требованиями СП 13-102-2003 п. 6.1 подготовка к проведению обследований предусматривает ознакомление с объектом обследования, проектной и исполнительной документацией на конструкции и строительство сооружения, с документацией по эксплуатации и имевшим место ремонтам и реконструкции, с результатами предыдущих обследований.
Экспертом произведен внешний осмотр конструкций помещений, с выборочным фиксированием на цифровую камеру «Samsung ES80» (см. Приложение 1), что соответствует требованиям СП 13-102-2003.
п. 7.2 Основой предварительного обследования является осмотр здания или сооружения и отдельных конструкций с применением измерительных инструментов и приборов (бинокли, фотоаппараты, рулетки, штангенциркули, щупы и прочее).
Экспертное заключение по экспертизе монтажа окон
На основании данных, полученных в результате обследования, техническое состояние установленных блоков, в соответствии с положениями СП 13-102-2003, оценивается как «недопустимое состояние»
- Поток воздуха проходит через монтажные швы или щели между створками и рамой.
- Окно с трудом открывается и закрывается.
- Оконная рама или створки смещаются при открывании и закрывании окна.
- Видимая деформация оконной рамы (перекосы, нарушение прямоугольной формы).
- Видимые дефекты профиля или стеклопакета: трещины, царапины, вмятины.
- Повреждения уплотнителя окна.
- Дефекты фурнитуры окна, включая механические повреждения и некорректное функционирования.
Окно обледенело из-за некачественного монтажа
Какая нормативно-правовая база защищает покупателей окон
Покупатели пластиковых окон нуждаются в защите в трех случаях. Во-первых, такая ситуация возникает, если оконная фирма продает клиенту некачественное окно. Во-вторых, права потребителя нарушаются при несоблюдении технологии монтажа окон ПВХ. В-третьих, домовладелец имеет право защищать свои интересы, если нанятая компания нарушает сроки установки окна или другие обязательства.
21.2. Если Вы не согласны с размером выплаты страховой компанией Вы должны сами провести независимую оценку стоимости восстановительного ремонта или причинённого ущерба вашему автомобилю Затем вы уже можете отогнать свой автомобиль например в гараж даже если суд назначить дополнительную экспертизу по оценке восстановительного ремонта Эксперт будет ссылаться на оценку страховой компании и на вашу оценку если иных повреждений новые специалисты не выявит значит проблем в суде не будет.
19.1. Смотрите условия договора на установку, судебного решения. Если в них ничего по этому поводу не сказано — достаточной мерой добросовестности будет уведомление ответчика о необходимости распорядиться судьбой этих окон.
3. Экспертизу окон проводить до подачи иска в суд или подавать ходатайство на суде?
4.1. Конечно, будет возмещен, так как огонь относится к источникам повышенной опасности и вред подлежит возмещению даже при отсутствии вины, согласно ст. 1079 ГК РФ. Собирайте доказательства неосторожного обращения с огнем, а также сведения о размере убытков и подавайте в суд иск о возмещении вреда. Кроме того, нужно ознакомиться с заключением пожарной службы о причинах возгорания, возможно, будет возбуждено уголовное дело.
Независимая экспертиза пластиковых окон поможет выявить все возникшие дефекты (производственные, эксплуатационные) и причины, которые привели к образованию недостатков. И если выяснится, что виновником выступает производитель, то потребитель вправе, на законных основаниях (защита прав потребителей), требовать бесплатно устранить возникшие недостатки, либо возместить причиненный ущерб по стоимости равный устранению дефектов в иных фирмах.
Независимая экспертиза окон проводится также для определения качества оконных конструкций. Экспертиза окон ПВХ, часто выявляет такие производственные дефекты, как провисание створок окна, появление трещин на стеклопакете, дефекты стекла, в виде свили, отверстия в профиле створок, образовавшиеся при снятии свесов угла. Экспертиза ПВХ профиля позволяет определить его качество, а также дефекты, появившиеся в результате неправильного монтажа, такими дефектами могут быть неравномерная плотность прилегания уплотнительных прокладок по притвору оконных блоков, неравномерная плотность прилегания уплотнительных прокладок по притворам двух створок окон, вследствие их перекоса при монтаже, отсутствие внутреннего пароизоляционного монтажного шва и наружного водоизоляционного, паропроницаемого монтажного слоя, уклон оконных блоков, из-за которого вода из конструкции окна не отводится через сливные отверстия, заполнение монтажного шва строительной монтажной пеной только в один слой.
Независимая экспертиза или обследование окон проводится для того, чтобы определить качество данных конструкций при возникновении конфликтных ситуаций между заказчиком и фирмой-изготовителем, проводившей также и монтаж окон. Экспертиза пластиковых окон устанавливает производственный брак (провисание створок, трещины на стеклопакете, повреждения стекол, различные сколы, трещины царапины на самом профиле и пр.).
Регламентировано ГОСТ 30971-2002 п. В.4.3. Оконный блок среднего размера должен быть установлен на 10-14 крепежных элементах. Часто установщики используют всего 4-6, что впоследствии приводит к тому, что оконная коробка деформируется и неплотно прилегают створки, и как следствие – протечка воздуха.
Независимая товароведческая экспертиза — специальное компетентное исследование количественных и качественных показателей товара, в том числе бывшего в употреблении, с целью определения наличия дефектов и причин их образования, а также фактического качества изделий (железобетонных панелей, плит, балок, дверных и оконных блоков, окон из ПВХ ), требующее специальных знаний и представленное в виде обоснованного экспертного заключения (акта экспертизы).
В чем заключается экспертиза качества изделий
Товароведческая экспертиза проводится как в до судебном, так и в судебном порядке (на основании решения суда о проведении товароведческой экспертизы) и представляет собой комплекс мероприятий, в число которых входят лабораторные исследования товаров с целью установления соответствия или несоответствия товаров данным, указанным в сертификатах и заключениях, а также требованиям нормативных документов, законодательных актов и санитарных норм, применяемых на территории Российской Федерации.
Как проводится экспертиза качества изделий ПВХ
Если компания подрядчик не согласна выплатить компенсацию или устранить недочеты — Вам потребуется помощь экспертов. Для этого необходимо предварительно провести независимую экспертизу качества окон или изделий из ПВХ.
Основными задачами, стоящими перед экспертами является проверка технических параметров конструкции, проведение замеров, изучение документации. После полученных данных специалист проверяет соответствие указанным данным и делает соответствующий вывод относительно предоставленного на экспертизу объекта. Изыскание позволяет определить, можно ли устранить выявленные недостатки, рассчитать, насколько это целесообразно.
Задачи экспертизы
Проведение исследования предполагает изучение состояния самого оконного профиля, стеклопакетов, а также сопутствующих документов. При этом специалист сравнивает прямолинейность проемов, перпендикулярность конструкции со светопрозрачными свойствами.
Вопросы эксперту
Проведение экспертизы направлено на решение различного круга вопросов. Их перечень может определяться судом (и в этом случае необходимо ответить только на определенное их количество), а также составляется экспертом при проведении внесудебного исследования на основе специфических особенностей конкретного объекта исследования.
