В какой срок принимается к производству иск о защите прав потребителей

Команда юристов — Юрлидрус пишет для Вас. Мы рассказываем наш опыт, которого у нас более 35 лет, что позволяет давать правильные ответы на все, что может потребоваться в различных аспектах жизни и сейчас рассмотрим — В какой срок принимается к производству иск о защите прав потребителей. Если все же для ответа на Ваш вопрос требуется быстрый ответ в вашем городе, то лучше воспользоваться консультантом на сайте. Но лучше спросить в комментариях.

Внимание, данные могут быстро устаревать, законы очень быстро обновляются и постоянно дополняются, поэтому подписывайтесь на нас в социальных сетях, чтобы быть в курсе всех обновлений материала.

Судебная защита прав потребителей в этом случае ведется только по письменному обращению гражданина в соответствующий орган. Однако Роспотребнадзор или иная уполномоченная служба может выступить инициатором спора, когда требуется защита интересов неопределенного круга лиц.

  • Потребитель может обратиться к специалистам – юристу или адвокату, которые будут сопровождать дело. Это целесообразно в том случае, если вы уверены в своей правоте или если речь идет о взыскании внушительной суммы с ответчика. В любом случае, можно потребовать компенсацию расходов на юридические услуги с продавца.
    • Претерпевание гражданином физических или нравственных страданий;
    • Нарушением прав послужило действие или бездействие причинителя вреда (в нашем случае это может быть изготовитель, исполнитель услуг, продавец товара, уполномоченный представитель, импортер и т.д.);
    • Прослеживается причинная связь между противоправным действием (бездействием) и моральным вредом;
    • Присутствует вина продавца (производителя).

    Принятие решения судом

    Защита интересов покупателя, безусловно, предусматривает требования о привлечении к ответственности продавца или изготовителя товара. Сюда же относится и выплата компенсации за нравственные или физические страдания, которые гражданин испытал по вине причинителя вреда. В данном случае подразумевается нарушение неимущественных и нематериальных прав человека. Эта информация закреплена в статье 151 ГК РФ. Также в ней указаны условия получения выплаты за моральный вред:

    • на качество в соответствии с договором;
    • на безопасность;
    • на получение сведений об изготовителе и характеристиках товара, услуги;
    • на получение товара, выполненной работы в установленный срок;
    • на замену товара несоответствующего качества;
    • на бесплатное устранение недостатков;
    • на скидку за некачественно выполненную работу;
    • на возврат денег.
    Это интересно:  Какие Выплаты Положены Совместителю При Ликвидации Предприятия

    Поводы для обращения в суд

    Если это специфические дела, например, связанные с участием в долевом строительстве или страхованием, могут понадобиться и дополнительные документы. Это могут быть дополнительные соглашения, заявления сторон, уведомления и т. п.

    Как составить иск

    Бывают ситуации, когда недостатки в покупке появились до передачи его покупателю (произведен с браком или вышел срок годности). И если удастся это доказать, срок исковой давности по защите прав потребителей, по части 6 указанной статьи, может быть продлен до десяти лет. Правда, распространяется это только на товары и услуги без гарантии.

    Обратитесь в другую клинику, к другому стоматологу. Если он даст заключение о том, что предыдущее лечение проведено не качественно и привело к указанным вами последствиям, тогда можно будет обращаться в суд.

    С фирмой был заключен договор по ремонту квартиры, а именно шпаклевка стен, стяжка и выравнивание пола. Сразу после ремонта был подписан акт приемки. Через неделю по мере высыхания полов стали появлятся трещины, при простукивании слышалась пустота, неровность пола по уровню достигала 20мм. Была составлена претензия с требованием о возврате денег за материалы и работу на пол. Претензию подписали, деньги не вернули. Есть ли шансы вернуть деньги через суд?

    Исковое заявление о защите прав потребителя — подача в суд

    Добрый день.
    Совершили покупку мебели, после чего до истечения 14 дней написали заявление к ИП (владельцу магазина) о совершении возврата денежных средств и возвращении мебели, поскольку обмен на аналогичный товар не представлялся возможным. К качеству товара претензий нет.
    На претензию ИП ответил отказом в возврате денежных средств и возврате мебели.
    Какова вероятность, что суд общей юрисдикции удовлетворит исковые требования о возврате денежных средств и возвращении мебели, а также оплате компенсации?

    Просительная часть состоит из нескольких пунктов – первым идет основная сумма, потом неустойка, ваши убытки, дальше компенсация нравственных страданий и штраф. Наказание отказ удовлетворить претензию судья должен назначить вне зависимости, указываете вы в своем иске такое притязание или не указываете, однако, текущие реалии показывают, что лучше всего указать это отдельным пунктом.

    Это интересно:  Калькулятор пенсии сотрудника вневедомственной охраны в 2021 году

    Про исковое заявление

    Таким образом, за нарушение срока удовлетворения моего требования потребителя от __. __. 2016 г. о возврате уплаченной за товар денежной суммы с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере ___________ рублей из следующего расчета.

    Как составить исковое заявление

    Для цели исполнения обязанности, установленной 132 Гражданского процессуального кодекса РФ приложить к исковому заявлению документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, я обратился в экспертную организацию ООО «________» для составления акта осмотра товара и фиксации наличия в нем недостатков.

    Чтобы суд имел возможность рассмотреть иски о защите прав потребителей, они должны быть грамотно составлены. Процессуальными нормативами определено, что исковое заявление должно содержать следующую информацию:

    • данные обеих сторон;
    • обстоятельства совершения покупки;
    • в чём именно заключается нарушение обязательств со стороны продавца;
    • были ли предприняты попытки урегулирования спора с реализатором товара, и чем они закончились;
    • требования клиента;
    • дата составления документа и подпись.

    Срок предъявления иска в суд

    Согласно нормам гражданского законодательства, дело решается в суде, если ещё не истёк срок исковой давности. За защитой своих прав следует обращаться в судебную инстанцию на протяжении трёх лет начиная с того момента, когда такие права были нарушены либо человек узнал или мог узнать об их нарушении.

    Как Вам статья? Нашли, то что искали?
    Да, самая хорошая и сжатая информация.
    36.82%
    Не до конца раскрыта тема.
    53.73%
    Ответ узнал, но вот без юриста/адвоката никак.
    9.45%
    Проголосовало: 201

    В случае если мирным путем не удается решить проблему, остается вариант обращения в суд. Следует знать, что регулируются все потребительские права, в том числе составление искового заявления, Законом «О защите прав потребителей».

    +7 (499) 229-85-78

    • обменять на товар той же марки;
    • обменять на похожий товар другого бренда с пересчетом стоимости;
    • снизить стоимость некачественной продукции;
    • бесплатно устранить дефект товара или оплатить расходы на устранение;
    • аннулировать договор купли/продажи, вернуть стоимость товара.

    Наша команда

    • безвозмездно исправить обнаруженные дефекты;
    • уменьшить стоимость;
    • бесплатно изготовить другую вещь из аналогичного материала или заново выполнить работу;
    • покрыть расходы на исправление недостатков другими лицами или самостоятельно.
    Это интересно:  Калькулятор пенсия росгваржия в 2021 году

    Образец иска по защите прав потребителей 2020 — один из самых простых в юридической практике. И если человек желает научиться защищать свои интересы, вполне можно начать с такого рода дел. Так что обращаться к юристам нет смысла — это лишняя трата денег.

    Если это специфические дела, например, связанные с участием в долевом строительстве или страхованием, могут понадобиться и дополнительные документы. Это могут быть дополнительные соглашения, заявления сторон, уведомления и т. п.

    Как составить иск

    В соответствии со статьей 19 закона № 2300-1, если у товара есть срок годности или гарантии, то в суд с иском следует обращаться до его истечения. Если такового нет, то разумный срок для подачи иска не превышает двух лет.

    • Выдвигаются требования по имуществу, но определить общую сумму иска не представляется возможным;
    • Выдвигаются требования неимущественного характера, при которых не требуется возмещать убытки, а лишь устранить недостатки товара или предоставленных услуг (работ);
    • Требуется возместить только моральный вред.

    Когда нарушаются права потребителей, договориться мирно с магазином или поставщиком услуг не всегда получается. Тогда ребром встает вопрос, где можно законно отстоять свои права. Одним из вариантов является защита интересов в отделении Роспотребнадзора. Но его функции ограничены и не могут защитить от всех возможных проблем. Поэтому последней инстанцией чаще всего становится суд.

    Первый шаг – составление искового заявления

    • Название судебного органа, в который направляется иск.
    • Личные данные, телефон, адрес прописки или временного жилья заявителя. Укажите как можно больше данных для связи, чтобы судебным работникам было проще вас найти.
    • Название организации, которой вы предъявляете претензию и место ее расположения. Если ответчиков несколько, укажите данные каждого из них.
    • Подробные обстоятельства дела и доказательства (заключение экспертизы, показания свидетелей и пр.).
    • Требования, предъявляемые к ответчику.
    • Цена искового заявления и подробный расчет суммы иска: сюда включаются все расходы, которые пришлось понести потребителю плюс моральный вред.
    • Данные о попытке досудебного урегулирования ситуации (подача претензии и ответ администрации организации).
    • Полный перечень прилагаемых документов, которые доказывают законность требований заявителя (чеки, справки, договоры).

    Даша М.
    Оцените автора
    Адвокаты и юристы по трудовым спорам, ведение дел по возмещению зарплат и незаконному увольнению
    Adblock
    detector