Команда юристов — Юрлидрус пишет для Вас. Мы рассказываем наш опыт, которого у нас более 35 лет, что позволяет давать правильные ответы на все, что может потребоваться в различных аспектах жизни и сейчас рассмотрим — Юристы по туристическим вопросам. Если все же для ответа на Ваш вопрос требуется быстрый ответ в вашем городе, то лучше воспользоваться консультантом на сайте. Но лучше спросить в комментариях.
Внимание, данные могут быстро устаревать, законы очень быстро обновляются и постоянно дополняются, поэтому подписывайтесь на нас в социальных сетях, чтобы быть в курсе всех обновлений материала.
Важный фактор – отзывы клиентов. На различных ресурсах люди пишут впечатления от сотрудничества с той или иной адвокатской конторой. Из отзывов можно узнать об уровне сервиса, профессионализме юриста и исходе дела. Довольный клиент – хорошая репутация и высокий рейтинг компании.
Данный рейтинг помогает быстро выбрать доверенной лицо на территории России. Юрист возьмет на себя контакт с туристическим оператором или турагентом, страховыми компаниями. Также во время поездки можно с ним связаться для разрешения возникшей проблемы.
Стоимость услуг юристов по туристическим вопросам
Не подготовились заранее? Консультации проводятся и дистанционно. В любой момент вы можете заключить договор на представительство своих интересов. Доверьте эту работу квалифицированным юристам, чтобы отдых был по-настоящему безоблачным.
Защита прав туристов — это деятельность по отстаиванию интересов граждан-потребителей туристических услуг. Права туристов защищаются, главным образом, ФЗ «О защите прав потребителей», ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», а также множеством подзаконных актов.
Что делать, если туристическая услуга оказалась некачественной?
- Пропуск сроков для обращения с претензией к туроператору.
- Затрудненный сбор доказательной базы.
- Ликвидация, банкротство турфирм.
- Отзыв лицензии у туроператора.
- Невыгодные или незаконные условия договора с турфирмой.
«Подводные камни» и риски
- соблюдать местные законы и обычаи;
- аккуратно относится к природе и достопримечательностям;
- соблюдать требования личной безопасности;
- соблюдать регламенты въезда, выезда, временного пребывания и транзита.
Действительно хороший адвокат по спорным делам, касающимся деятельности туристических агентств и услуг в сфере туризма, не может стоить дешево, но в случае выигрыша дела в суде его услуги может оплатить виновная сторона. Стоимость адвокатских услуг напрямую зависит от:
Стоимость услуг
- необходима экспертиза договора об оказании услуг в сфере туризма на наличие ущемления прав туриста
- необходимо взыскать компенсацию за предоставление некачественных услуг или услуг, не соответствующих заявленным в договоре
- необходимо расторгнуть договор об оказании услуг в сфере туризма
- необходимо собрать доказательную базу того, что права туриста были нарушены и так далее
Нужен ли вам платный правозащитник
Стоимость услуг любой хороший адвокат озвучивает только после ознакомления с материалами дела и оценки его перспективности в суде. В противном случае в профессионализме правозащитника стоит засомневаться. Юду представляет каталог исключительно профессиональных специалистов, которые работают честно и добросовестно.
В компанию обратилась гражданка Семенова с просьбой помощи лишить родительских прав бывшего супруга на основании того, что он не исполняет родительские обязанности, не помогает с детьми, не желает оплачивать алименты. Для проведения комплексной работы по делу была собрана доказательная база, дополнительно были привлечены представители органов опеки и попечительства, которые подтвердили, что гражданка Семенова действует в интересах детей.
В компанию обратился гражданин Старовойтов по причине заниженной компенсации от страховой компании, которую он получил в результате ДТП. Ситуация осложнялась тем, что гражданин и представительство страховой компании находились в Рязани, поэтому пришлось осуществлять дистанционную поддержку клиента. Была проведена дополнительная автотехническая экспертиза, составлено исковое заявление. В качестве доказательной базы использовались договор об оказании услуг, результаты экспертизы, выписки по выплатам. Также я предоставил рекомендации по выстраиванию судебной защиты и аргументации.
Дополнительные услуги юристов по туристическим вопросам
- Услуги не были предоставлены;
- Уровень сервиса в поездке не отвечал условиям, оговоренным в рамках соглашения;
- Туроператор требует провести дополнительную оплату;
- Необходимо срочно отказаться от поездки в связи с наступлением непредвиденных обстоятельств;
- Туроператор неожиданно изменяет сроки путешествия в одностороннем порядке без предварительного заблаговременного оповещения клиента.
Если вы отказываетесь от поездки по одной из этих причин, то вам обязаны полностью вернуть деньги за путевку , кроме тех сумм, которые турагент, уже потратил, организовав ваше путешествие. Например, если вам был забронирован номер, и в случае отказа, эти средства не возвращаются, то туристическая фирма вычтет их как свои затраты, из полученных от вас денежных средств. Разумеется, все затраты турагентства, должны быть подтверждены соответствующими документами. Иногда, туроператоры, не хотят делать возврат денег за авиабилеты , аргументируя свой отказ тем, что они «невозвратные». Не стоит впадать в панику. Надо позвонить нам, и мы поможем решить данный спор с турагентством.
Частенько, турфирма, затягивает возвращение денежных средств, ссылаясь на разные, часто достаточно субъективные причины. По закону, о защите прав потребителя , турагентство, должно в десятидневный срок вернуть деньги. Каждый день просрочки влечет за собой пеню 3 процента. Суммарный штраф за задержку, не может превышать возвращаемую сумму. И если турагентство не соглашается добровольно выплатить эти штрафные санкции, то их следует востребовать через суд.
Сроки возврата денег за путевку
Обратитесь к нам. Мы можем решить спор с туристическим агентством в вашу пользу. Мы добьемся, чтобы вам не только вернули потраченные деньги, но и выплатили компенсацию. А нерадивое турагентство было привлечено к дополнительной ответственности.
Однако каждому туристу, выезжающему за рубеж, следует помнить, что российское государство не оставит его наедине с возникшими проблемами, и защита туристов за границей существует и работает. В соответствии с Венской конвенцией 1963 года в отношении каждого гражданина российского государства, находящегося за его пределами действует дипломатическая защита. Условия ее оказания следующие:
Очень обидно, когда запланированная поездка срывается из-за того, что посольство той страны, в которую вы собирались поехать, присылает отказ в выдаче туристической визы. Подобный штамп в загранпаспорте может стать причиной последующих отказов других стран, посещение которых требует оформления виз. В большинстве случаев такие документы даже не принимают к рассмотрению. Но не стоит отчаиваться. Выход из подобной ситуации существует, правда только в отношении стран, являющихся участниками Шенгенского соглашения.
С 2011 года любой иностранец, который получил отказ в туристической визе, может не только потребовать письменное решение об отказе с указанием причин, но и подать письмо-апелляцию в посольство.
Для начала необходимо выяснить причину и устранить ее. Если не хватало каких-либо документов, нужно просто собрать недостающие, если присутствуют неоплаченные штрафы – их необходимо погасить. Если причиной отказа в туристической визе является подозрение в намерении остаться в иностранном государстве – нужно предоставить как можно больше доказательств того, что в РФ вы имеете имущество, иждивенцев, бизнес, и т.д., что не дает возможности иммиграции. После того, как все препятствия устранены, можно снова подавать документы.
Апелляция на отказ в визе может подаваться в течение 30-60 дней со дня отказа, в зависимости от правил подачи в каждом конкретном государстве. Текст апелляции на отказ в выдаче визы можно найти в самом посольстве, на его официальном сайте или в офисе турагентства, которое занималось подачей документов. Вместе с письмом-апелляцией в посольство необходимо отправить все доказательства того, что недостатки исправлены, и причин для последующего отказа нет.
После того, как обжалование отказа в визе будет рассмотрено, и решение будет изменено, штамп об отказе будет либо погашен, либо заклеен визой. В посольстве некоторых стран, например, Люксембурга, в случае, когда апелляция на отказ в визе имеет отрицательное решение, его можно обжаловать в суде вышестоящей инстанции. В таких странах, как Финляндия и Швеция, обжалование отказа в визе не предусмотрено, то есть иностранец, получивший отказ в туристической визе, не может подать апелляцию.
При сложных ситуациях, когда самостоятельно решить проблему не удается, лучше воспользоваться помощью грамотного профессионального юриста, что повысит шансы на положительное решение дела.
КАК ВЫЕХАТЬ ЗА РУБЕЖ С МАЛЕНЬКИМ РЕБЕНКОМ?
В тех случаях, когда защита прав российских туристов за рубежом заключается в оказании помощи в судах иностранных государств, включается механизм консульской защиты. У россиян есть право сообщить о своих проблемах представителю консульства, который возьмет ситуацию под свой контроль.
Если у вас возникла неприятная ситуация при нахождении за рубежом, онлайн юридическая консультация в нашей компании поможет справиться с проблемой в любое время и абсолютно бесплатно.
