Возврат В Глобусе

Команда юристов — Юрлидрус пишет для Вас. Мы рассказываем наш опыт, которого у нас более 35 лет, что позволяет давать правильные ответы на все, что может потребоваться в различных аспектах жизни и сейчас рассмотрим — Возврат В Глобусе. Если все же для ответа на Ваш вопрос требуется быстрый ответ в вашем городе, то лучше воспользоваться консультантом на сайте. Но лучше спросить в комментариях.

Внимание, данные могут быстро устаревать, законы очень быстро обновляются и постоянно дополняются, поэтому подписывайтесь на нас в социальных сетях, чтобы быть в курсе всех обновлений материала.

Сеть гипермаркетов Глобус старается всесторонне соблюдать интересы покупателей. Именно это и стало причиной разработки программы «Гарантии Глобус», главный девиз которой: Все вопросы всегда решаются в пользу покупателя.

Гарантия честных цен для акционных товаров

Компания Глобус соблюдает российские законы, в частности, «Закон о защите прав потребителей». Но забота о покупателях гипермаркетов сети ограничена не только законодательством Российской Федерации, поэтому в компании приняли решение увеличить сроки возврата непродовольственных товаров до 30 дней. В Глобусе примут назад все непродовольственные товары, которые не были в употреблении.

Гарантия возврата в Глобусе

В Мясном цехе гипермаркета Глобус можно приобрести свежее охлажденное мясо, с помощью которого можно приготовить вкусные блюда. В Глобусе гарантируют свежесть как мяса, так и мясных изделий, реализуемых в магазине, и всегда предоставят полную информацию о происхождении сырья для Мясного цеха.

Впрочем, Юрий оказался далеко не первым, кто столкнулся с просрочкой в магазинах сети. К примеру, житель Красногорска еще в апреле оставил гневный отзыв, в котором рассказал, что приобрел в «Глобусе» мучные изделия с истекшим сроком годности. В частности, он написал, что купил соломку с маком, которая давно не подлежит употреблению. «Взял Жуковскую соломку с маком (уж сколько раз брал ее!), раскрыл, а она затхлая! Начал искать дату изготовления и ахнул: 30.09.17! Полгода (!) при сроке годности 3 месяца. Да еще и дырка на торце коробки обнаружилась. Там же, на торце, какие-то пятна», — пишет недовольный покупатель.

Это интересно:  Выплата За 1 Брак

Ксения Чемоданова

К сожалению, брак во всех трех продуктах скрытый, который невозможно обнаружить, не разрезав их. При больших объемах поставок, которые характерны для крупных гипермаркетов, пробы на внутренний брак берутся выборочно: проверяются несколько экземпляров в каждой партии

Брак партии

Если чек на покупку не сохранился, то клиент все равно имеет право на компенсацию. Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей», отсутствие товарного, кассового чека или другого подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Так что, если в магазин вы ходили не в одиночку, это может помочь делу. В крайнем случае можно потребовать от торговой точки просмотреть запись камер видеонаблюдения.

Оператором сети гастрономов «Глобус Гурмэ» является ООО «Столичная торговая компания».
Все взаиморасчеты производятся с юридическим лицом ООО «Столичная торговая компания»:
Юридический адрес: 127025, Москва, ул. Новый Арбат, д. 19.
ИНН 7704245521
КПП 770401001
ОГРН 1027704007286
ОКПО 59577522
ОКВЭД 51.70, 52.12, 52.11, 52.62, 52.63, 63.12.4, 74.11, 74.15.2, 63.40
р/с 40702810740020013198 в ОАО СБЕРБАНК РОССИИ
БИК 044525225,
к/с 30101810400000000225

При первой оплате заказа банковской картой на сайте мы попросим Вас зарегистрировать свою банковскую карту. Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО Сбербанк, где Вам будет предложено выбрать тип вашей карты, затем ввести необходимую информацию о карте и нажать кнопку «Оплатить». Сбербанк проверит и сохранит для нас Вашу карту, для чего спишет и вернет обратно 1 рубль.

1. Описание процесса платежа

Для возврата денег за товары надлежащего и ненадлежащего качества покупателю следует обратиться с письменным заявлением на почту info@globusgurme.ru. В заявлении следует указать номер и дату заказа, перечень приобретенных товаров на возврат и причину возврата. Заявления от покупателей подлежат рассмотрению и удовлетворению в срок не более 10 дней с даты подачи заявления.

  • паспорт клиента (если тур оформлялся и на ребенка, то следует взять свидетельство о рождении);
  • если выполняется вынужденный отказ от тура, то потребуется документация, подтверждающая причину отказа – справка из больницы, копия свидетельства о смерти родственника, справка из деканата об экзаменах и другое;
  • заявление об отказе от тура – пишется непосредственно в туристическом агенстве.
  1. Клиент указывает на чье имя и от кого пишется заявление, выделяя название организации и её владельца.
  2. Указываются контактные данные и адрес проживания клиента.
  3. В заявлении указывается причина, по которой аннулируется сотрудничество с организацией, если это болезнь, смерть родственника или даже экзамены, то нужно приложить к заявлению документ, подтверждающий указанную причину.
  4. Указывается дата написания заявления и подпись клиента.
  5. Заявление пишется в двух экземплярах, на которых, менеджер, обрабатывающий информацию, ставит штамп и свою подпись.
Это интересно:  Скажите, пожалуйста, если ветеран труда не хочет получаться медиинскую помощь, то он иммет право получить компенсацию по закону

Составление заявления

Это аргументируется тем, что во время разработки и организации тура предприятие расходует финансовые средства, которые в дальнейшем окупаются клиентом, если клиент отказывается от приобретённой путевки, то это влечет за собой значительные убытки для туристического оператора.

Однако в жизни могут сложиться обстоятельства, которые станут помехой для долгожданной поездки и человеку придется отказаться от путевки. В данном вопросе нужно понимать, как правильно это сделать. Рассмотрим ситуацию на примере туроператора «Библио-Глобус».

Неиспользованный тур. Как вернуть деньги?

  1. Задерживается рейс;
  2. Если рейс аннулируется или переносится на другое время;
  3. При изменении транспорта;
  4. Отсутствие свободных мест;
  5. Если досмотр в аэропорту существенно задерживает клиента;
  6. В случае смерти клиента или кого-либо из его семьи;
  7. По причине внезапной болезни туриста или кого-либо из его семьи (нужно принести справку, которая станет доказательством данного факта);
  8. Невыдача визы (необходимо принести документ, который подтверждает официальный отказ от выдачи визы).

Как проводится процедура?

  • если клиент отказывается от тура за 3 суток до отбытия, то сумма штрафа составляет 100% от цены путевки;
  • при отказе за 4-7 суток до отъезда штраф составит 75% от цены путевки;
  • отказ за 8-14 суток предполагает уплату 30% от стоимости тура;
  • от 15 до 21 суток размер штрафа составит 20% стоимости путевки;
  • если клиент отказывается от поездки за 22 суток до дня выезда, то ему придется заплатить штраф в размере 2 000 рублей.

Благодаря внедрению нового решения на базе ABBYY PassportReader SDK мы смогли ускорить процесс возврата товара и сделать его более удобным для наших клиентов: покупатели больше не тратят силы и время на заполнение заявления», – комментирует Денис Россошанский, начальник отдела кассовых систем сети гипермаркетов «Глобус».

Как Вам статья? Нашли, то что искали?
Да, самая хорошая и сжатая информация.
71.62%
Не до конца раскрыта тема.
20.27%
Ответ узнал, но вот без юриста/адвоката никак.
8.11%
Проголосовало: 74

Защита прав потребителей

И, как известно, процесс возврата товара является одним из самых долгих и бюрократических с точки зрения клиентов. Необходимо написать заявление на возврат товара и точно указать все данные из паспорта или водительского удостоверения.

Это интересно:  Приказ на выплату проживающему в зоне проживания с правом на отселение

Сеть гипермаркетов «Глобус» упростила процедуру возврата товаров с помощью технологии Abbyy

«Globus» — это международная сеть гипермаркетов, магазины которой представлены в Германии, Чехии и России. Гипермаркеты «Globus» — это продукты исключительной свежести и качества, низкие цены, европейский сервис и высококвалифицированный персонал.

  1. Если покупатель сдал купленный электротовар в ремонт в рамках действия срока гарантии на него и не получает его обратно в течение срока, превышающего сорок пять дней (максимальный срок, который товар может находиться на гарантийном ремонте),
  2. Если покупатель неоднократно сдавал купленный электротовар в ремонт, а период “фактического обладания” купленным товаром не превышает тридцати суток,

Возврат бытовой техники в магазин

В случае обнаружения недостатков в матрасе, которые явились следствием ненадлежащего качества товара, Покупатель направляет фотографии и описание брака Продавцу по e-mail: Сеть гипермаркетов «Глобус» упростила процедуру возврата товаров с помощью технологии Abbyy Сейчас при возврате товара покупатели гипермаркетов «Глобус» просто обращаются на стойку «Информация», где сотрудник регистрирует заявку и сканирует документ, удостоверяющий личность. Abbyy PassportReader SDK автоматически распознает данные из отсканированного документа и вносит их в соответствующие поля бланка заявления на возврат. Далее сотрудник стойки печатает готовое заявление на возврат, покупатель расписывается в нем и получает назад свои деньги.
«Процесс возврата с точки зрения покупателя — нудное и долгое занятие.

Какой товар не подлежит возврату или обмену в течение 14 дней?

Именно натуральное дерево, с его неповторимой естественной фактурой, придает изделиям изысканную элегантность и естественную практичность. Размещенные на рабочем месте, аксессуары Bestar создают атмосферу уюта и хорошего настроения, а продуманный функциональный дизайн добавляет к положительным эмоциям повседневную практичность. Глобус настольный с подставкой из натурального дерева и мрамора имеет современную политическую картографию. Возврат и гарантии Главная → Возврат и гарантии Возврат и гарантии В случае если комплектация товара не соответствует вашему заказу, или товар имеет внешние недостатки вы имеете право отказаться от данного товара, деньги будут Вам возвращены в течении 2х дней.

Даша М.
Оцените автора
Адвокаты и юристы по трудовым спорам, ведение дел по возмещению зарплат и незаконному увольнению