Кредитные споры с банками: ответы юриста

  • Как вернуть страховку и навязанные банком платные услуги?

    В потребительском споре важно зафиксировать недостаток, соблюсти сроки и направить претензию: вернуть страховку возможно в 14-ти дней со дня подписания договора страхования. Но только если в течение этого периода не наступил страховой случай. Сложнее с навязанными кредитором платными услугами. Например, с дополнительными картами с гигантскими платами за обслуживание, абонентскими полисами и информационными сервисами. Однако разорвать договор, ссылаясь на закон «О защите прав потребителей», все же возможно. После истечении 14-ти дневного срока, вернуть страховку возможно в судебном порядке.

  • Может ли банк повысить ставку после подписания кредитного договора?

    В потребительском споре важно зафиксировать недостаток, соблюсти сроки и направить претензию: обычно это происходит довольно часто. Кредитор может включить в договор пункт об увеличении процентной ставки – например, при отказе заемщика от страховки. Однако данное положение возможно оспорить в суде, ссылаясь на ст. 450, ст. 310 и ст. 168 ГК РФ, а также законом «О защите прав потребителей». Также ситуацию возможно попытаться урегулировать в досудебном порядке.

  • Обязательно ли оформлять страхование жизни при получении кредита?

    В потребительском споре важно зафиксировать недостаток, соблюсти сроки и направить претензию: нет. Страхование жизни – это добровольная услуга. Причем при получении любого кредита – потребительского, целевого, ипотечного и так далее. Если вам навязали страховку – вы имеете право отказаться от нее в течение 14-ти дней со дня заключения договора. Если кредитор грозится изменить процентную ставку при отказе от страховки, ссылаясь на договор – вы можете оспорить это решение.

  • Как правильно решить вопрос: вести себя с коллекторами?

    С коллекторами важно общаться спокойно и фиксировать каждый контакт. Закон ограничивает частоту звонков, личные встречи и способы давления; угрозы и нарушения нужно документировать для жалобы.

Оставьте заявку на первичную онлайн-консультацию
Или задайте вопрос юристу в удобном мессенджере